FAQ
FAQ
Όχι ετοιμοπαράδοτα δεν είναι , γιατί το κάθε προϊόν είναι χειροποίητο και ετοιμάζεται ιδικά για σας , αφού πραγματοποιηθεί η παραγγελία και μετά . Γι΄ αυτό το λόγο υπάρχει και κάποια καθυστέρηση στην ημερομηνία παράδοσης. Σε περίπτωση ετοιμοπαράδοτων προϊόντων θα ενημερώνεστε μέσα από το vs-armknitting ή με newsletter.
Όλα τα προϊόντα και τα μεταφορικά υπάγονται στην φορολογία της χώρας μας . Όταν ένα πακέτο αποστέλλεται σε διεθνές επίπεδο, μπορεί να υπόκεινται σε εισαγωγικούς φόρους, δασμούς, ή / και τέλη που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού. Τελωνειακές αμοιβές δεν συμπεριλαμβάνονται στην τιμή παράδοσης. Οι αγοραστές πληρώνουν το πρόσθετο κόστος, όπως δασμοί, οι φόροι και τα τέλη εκτελωνισμού σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία. Για οποιαδήποτε πληροφορία επικοινωνήστε μαζί μας info@vs-armknitting.com
Τα προϊόντα μας αποστέλλονται σε όλο τον κόσμο και στην Ελλαδα. Προϊόντα που είναι ήδη έτοιμα αποστέλλονται αμέσως μετά την εξακρίβωση της πληρωμής. Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει σωστά τη φόρμα στοιχείων της παραγγελίας σας για αποφυγή λαθών. Όταν το πακέτο σας είναι στο δρόμο θα σας σταλεί ο αριθμός της αποστολής (tracing number )
- Αποστολές σε Ευρώπη 20 -25 ημέρες.
- Αποστολές σε ΗΠΑ, Καναδά, Αυστραλία – 30 ημέρες .
- Στην Ελλάδας αποστέλλονται με Κούριερ 5 - 10 ημέρες .
Τα προϊόντα δεν επιστρέφονται και δεν αλλάζονται λόγο της χειροποίητης μορφής τους. Αν ακυρώσετε την παραγγελία σας ,μετά την παραλαβή του προϊόντος θα χρεωθείτε το προϊόν. Σε περίπτωση προβλήματος του προϊόντος μπορεί να επιστραφεί, μέσα σε 5 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας εφόσον και μόνο βρίσκεται στην αρχική του μορφή δεν έχει χρησιμοποιηθεί και είναι αφόρετο. Η αμοιβή επιστρέφεται στον πελάτη με κρατήσεις -15% για έξοδα διαχείρισης και εφόσον έχει επιστραφεί το προϊόν στον πωλητή στην αρχική του μορφή. Σε περίπτωση ακύρωσης θα χρειαστεί ο κωδικό της παραγγελίας ή αν δεν τον έχετε, το όνομα το τηλέφωνό σας και την ημερομηνία στην οποία έγινε .Για οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα επικοινωνήστε μαζί μας.
Με e-mail στο info@vs-armknitting.com
Τηλεφωνικά στο 0030 6945176191
Η πληρωμή των παραγγελιών μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:
- Με αντικαταβολή κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας με μετρητά.
- Με προπληρωμή, μέσω τραπεζικής κατάθεσης,
- Με πιστωτική κάρτα
- Με PayPal.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής μπορείτε να βρείτε στην σελίδα ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ.
Ελλάδα
ΕΛΤΑ Courier Πόρτα – Πόρτα. Τηλ. 11120
Αναζήτηση Αποστολής: https://www.elta-courier.gr/search
Εξωτερικό
SPM . Το Special Priority Mail (SPM) είναι μια υπηρεσία που προσφέρει τη μεγαλύτερη ταχύτητα και καλύτερη εξυπηρέτηση, αξιοποιώντας ένα άρτια οργανωμένο παγκόσμιο δίκτυο.
Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιείται λογισμικό SSL (Secure Sockets Layer) που χρησιμοποιείται για την εξασφάλιση ασφαλών on-line εμπορικών συναλλαγών. To SSL αποτελεί ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας το οποίο κρυπτογραφεί την επικοινωνία μεταξύ του τερματικού σας και του server του ηλεκτρονικού καταστήματος. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσης σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους στο Internet. Η κρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη. Επίσης, οι συναλλαγές μέσω των πιστωτικών καρτών γίνονται με το σύστημα ασφαλείας της Τράπεζας Πειραιώς και Euro bank.
Vs-armknitting
Η VS-ARM KNITTING ΠΡΟΣΦΈΡΕΙ ΤΙΣ ΧΕΙΡΟΠΟΊΗΤΕΣ ΣΥΛΛΟΓΈΣ ΤΙΣ ΣΕ ΠΕΛΆΤΕΣ ΜΕ ΥΨΗΛΈΣ ΑΠΑΙΤΉΣΕΙΣ ΠΟΥ ΘΈΛΟΥΝ ΝΑ ΤΟΥΣ ΧΑΡΑΚΤΗΡΊΖΕΙ Η ΑΙΣΘΗΤΙΚΉ Η ΠΟΙΌΤΗΤΑ ΚΑΙ Η ΜΟΝΑΔΙΚΌΤΗΤΑ .
Newsletter
Newsletter
ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΟ NEWSLETTER ΜΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΝΕΑ ΜΑΣ.